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湖南省政务管理服务局关于2022年第三季度全省政府网站与政务新媒体检查情况的通报

  湖南省政务管理服务局关于2022年第三季度全省政府网站与政务新媒体检查情况的通报根据国务院办公厅秘书局《关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)要求,省政务局组织开展了2022年第三季度政府网站与政务新媒体检查工作,经省人民政府同意,现将有关情况通报如下。

  2022年第三季度,省政务局组织对全省正常运行的620家政府网站进行了全覆盖检查,无存在单项否决问题网站,总体合格率100%。模拟用户提问检查了省直部门51家政府网站互动交流功能,共有23家政府网站实现对简单常见咨询问题1个工作日内准确答复(详见附件1)。对全省正常运行的2432家政务新媒体进行了普查,发现4家存在突出问题,总体合格率99.84%。长沙市、株洲市、湘潭市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市、湘西自治州政府网站和政务新媒体检查合格率均达到100%。

  (一)政府网站管理工作落实不到位。本季度对省直部门网站首页链接的头部标识区、底部功能区和网站域名进行了专项检查,共有省工业和信息化厅、省财政厅、省人力资源社会保障厅等36家网站存在160余个页面未在头部标识区显著展示网站名称、底部功能区未规范添加“我为政府网站找错”平台入口、未按要求使用政府网站域名等问题。省教育厅、省文史研究馆等8家省直单位网站对简单常见咨询问题答复时间超过5个工作日。

  (二)政府网站功能建设存在不足。省供销合作总社网站底部“网站地图”更新不及时,部分栏目为空白栏目。株洲市国资委“交流互动”频道维护不到位,部分留言未显示回复内容。益阳市大通湖区管委会网站为所辖区政府部门和乡镇开设了“办事服务”和“资料下载”栏目,发布信息内容不明确,部分单位超过一年未对该栏目进行更新。

  (三)政务新媒体运维管理不够规范。本季度检查共有4家政务新媒体在监测时间点前2周内无内容更新,其中“衡阳城管”微信服务号在今年第二季度检查中被指出超过3个月未更新发布信息,本季度检查仍未对问题进行整改。“湖南网警巡查执法”贴吧号、“衡阳网警执法巡查”头条号超过3个月未更新发布信息。

  (一)进一步强化安全管理。各地各部门要充分认识做好网络安全保障工作的重要性,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,进一步加强政府网站和政务新媒体监管,落实网络安全管理措施,全面开展风险排查,强化监测预警和应急处置,堵塞安全漏洞,巩固安全保障机制,切实做好防攻击、防篡改、防病毒、防瘫痪、防劫持、防泄密等工作,坚决杜绝因网络安全事件引发负面舆情。

  (二)进一步加强内容保障。各级各部门要积极做好“一键发布”信息内容保障,加大对党中央、国务院重大决策部署和省委省政府工作要求等权威信息的转载,实现政府网站和政务新媒体的整体联动、协同发声,做好政策汇聚、宣传解读、服务推广和精准推送,聚焦助企纾困等政策,让企业和群众应知尽知、应享尽享、尽早受益,着力解决政策落地“*后一公里”问题。以“揭榜竞优”活动为抓手,积极培育政务新媒体优质精品账号,以内容建设为根本,不断强化发布、传播、互动、引导、办事等功能。

  (三)进一步规范网站建设。各级各部门要严格对照《政府网站发展指引》和《政府网站与政务新媒体检查考核指标》要求,在全站页面的头部标识区醒目展示网站名称,底部功能区清晰列明各项网站标识,规范添加“我为政府网站找错”平台入口,严格按照要求使用政府网站域名。加快互联网协议第6版部署,积极推进网站链接的业务信息系统改造,确保网站页面全面支持IPv6。

  对此次通报的政府网站和政务新媒体存在问题,各地各部门要高度重视,举一反三做好整改。各单位问题整改情况请于2022年10月14日前书面反馈省政务局,省政务局将对整改情况进行复核。(联系人:郑锵,联系电线.省直部门网站简单常见咨询问题回复情况

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